Coaching psihologija

Zakaj coaching psihologija?

Naš cilj je razvijati kompetentne coache. Usposabljanje predstavlja najboljši način, da pridobite ključna znanja, konkretne izkušnje in podporni sistem, da razvijete svoje kompetence in uspešno ter samozavestno zavzamete vlogo zunanji coach, vodja kot coach ali interni coach.

Coaching psihologija v podjetjih in pri posameznikih prinaša mnoge koristi:

• ROI investicije v coaching je 4,5. To pomeni, da za vsak vložen evro pričakujemo tudi 4,5 evrov v obliki povrnjene naložbe.
• Kar 86% podjetij poroča, da se je investicija v coaching izkazala kot eno najbolj učinkovitih na področju človeških virov.
• Izobraževanje z veščinami coachinga postane tudi do 4 krat bolj učinkovito.
• Kar 80% udeležencev coachinga poroča o doživljanju več samozavesti ob delu in v življenju.
• Kar 70% udeležencev coachinga poroča o izboljšanju rezultatov in preseženih ciljih.
• Kar 68% udeležencev coachinga se v organizaciji počuti bolj cenjene.
• Kar 54% udeležencev coachinga je pomembno bolj motiviranih za delo.

• Kompetentno uporabljali veščine coachinga ob delu z ljudmi.
• Prevzeli miselnost rasti, ki je ključnega pomena za delo v vlogi coacha / vodje kot coacha / internega coacha.
• Pridobili samozavest za soočanje z značilnimi situacujami s katerimi se srečuje coach / vodja kot coach / interni coach.
• Pridobili znanje o coaching pristopih ter konkretna orodja ter izročke na teme coaching psihologije.
• Okrepili svoje veščine vplivanja in vplivne komunikacije za uspešno doseganje ciljev.
• Okrepili svoje veščine za krepitev psihološke varnosti in timskega sodelovanja za uspešno timsko doseganje ciljev.
• Uspešno navduševali za uporabo coachinga v vaši organizaciji in širše na trgu izobraževanja odraslih.

Kaj lahko pričakujem od coaching psihologije? 

Usposabljanje je drugačno, saj se osredotoča na coaching psihologijo. Za izhodišče smo vzeli integrativni model in pripravili kombinacijo šestih trening modulov (skupaj 48 ur izobraževalnih ur), tri ure individualnega coachinga in e-platforme za lažji prenos znanj (skupaj več kot 12 izobraževalnih ur), več kot 10 konkretnih orodij in mnogo veščin za bolj uspešno delo in življenje.

Delo bo potekalo v majhni skupini do 16 oseb. Potekalo bo v kombinaciji trening delavnic “v živo” in po potrebi v obliki “webinarja”, individualnih coachingov v e-obliki ali v s srečanji v živo ter video konferenc za namene supervizije. Usposabljanje sestavlja več kot 60 ur:

• 6 tematskih modulov oziroma trening delavnic;
• 6 povezanih izzivov za gradnjo veščin coaching;
• 3 ure individualnega coachinga oziroma mentorstva z vodjema usposabljanja;
• 3 mesece “follow-up” skupinske supervizije z vodjema usposabljanja;
• pisni izpit in praktični izpit za pridobitev licence (pogoj za pristop k izpitu so opravljeni izzivi in vsaj 80% prisotnost na delavnicah); in
• 6 mesečni dostop do spletne platforme z dodatnimi nalogami.

Kašen je program usposabljanja coaching psihologija?

Modul 1: Miselnost za uspešno delo v vlogi coacha
Datum: petek, 11. oktober 2024, med 9:00 in 17:30

V prvi trening delavnici bomo postavili temelje za razvoj coaching veščin. Raziskali bomo podobnosti in razlike med vlogami »vodja in voditelj«, »vodja kot coach« in »coach«. Ukvarjali se bomo z vlogo, miselnostjo, orodji in prezenco vseh treh vlog. Praktični del delavnice pa bomo usmerili v komunikacijska orodja za spodbujanje psihologije notranjega nadzora in miselnosti rasti pri sebi, pri sodelavcih in pri coaching morebitnih klientih.

• Tema 1: Miselnost rasti
  • Uvod v coaching: praktični in znanstveno psihološki podleg.
  • »GROWTH MINDSET« in odločitev za osebno rast.
  • Odnos do podajanja in prejemanja povratnih informacij.
  • Pravilno podajanje pozitivnih in negativnih povratnih informacij.
• Tema 2: Vloge povezane s coachingom
  • Miselnost voditelja, miselnost internega coacha, miselnost zunanjega coacha.
  • Opolnomočenje za doseganje ciljev kot temeljna oblika dela vodje kot coacha.
  • Individualni ali timski (interni) coaching kot temeljna oblika dela coacha.
• Tema 3: Vodenje z vprašanji
  • Tipi in strateška raba vprašanj.
  • Trening vodenja z vprašanji v značilnih situacijah v vlogah vodja kot coach / interni coach / zunanji coach.

Modul 2: Veščine coachinga
Datum: sobota, 12. oktober 2024, med 9:00 in 17:30

V drugem treningu se bomo osredotočili na tipe, strukturo in veščine coaching pogovora. V vlogi vodje veščine coachinga vodijo do opolnomočenja sodelavcev za najboljše rezultate. Pri delu bomo zelo konkretni in se bomo osredotočili na različne tehnike in konkretne smernice, kako voditi coaching pogovor. Praktični del delavnice bo usmerjen v trening konkretnih tehnik za uspešno delo.

• Tema 4: Coaching kot ciljno usmerjen proces
  • Temeljne coaching veščine.
  • Tipi coachinga (‘performance’ in ‘development’ coaching).
  • Struktura in faze coaching pogovora (ABC in ABCD coacchinga).
• Tema 5: Znanje in veščine opolnomočenja
  • Psihološke potrebe in psihološka varnost.
  • Ključ in ključavnica za uspešno izgradnjo odnosov.
• Tema 6: Postavljanje ciljev in proaktivnost
  • Tehnike za uspešno postavljanje ciljev.
  • Sledenje napredka in spodbujanje odgovornosti.
  • Tehnike za krepitev proaktivnosti.

Modul 3: Orodja in situacije za coaching na delovnem mestu
Datum: petek, 8. november 2024, med 9:00 in 17:30

V tretji trening delavnici se usmerimo na coaching orodja, ki so primerna za različne situacije s katerimi se srečuje vodja kot coach ali interni coach (motiviranje sodelavcev, podajanje slabih novic, projektno delo, reševanje konfliktov, vodenje sestankov, vodenje razvojnih pogovorov…). Na delavnici bomo spoznali namen in strukturo ključnih orodij, ki zagotovijo učinkovitejše delo z zaposlenimi. Posledično tudi zviševanje zavzetosti zaposlenih, produktivnosti in rezultatov.

• Tema 7: Coaching orodja
  • Povzemanje, parafraziranje, preverjanje razumevanja.
  • Kalibriranje.
• Tema 8: Coaching modeli
  • Strukture različnih modelov (npr. ACT, ADAPT, GROW, TRANSFORM…).
  • Uporaba različnih modelov v praksi:
    • vodenje coaching seanse;
    • vodenje razvojnih kvartalnih ali letnih pogovor;
    • vodenje sestankov in skupnih aktivnosti
  • Tema 9: Zahtevne situacije
    • Nedoseganje standardov dela in organizacijskih pravil.
    • Vodenje coachinga z upoštevanjem tripartitne pogodbe.
    • Veščine čustvenega nevpletanja.
    • Reševanje konfliktnih situacij.

Modul 4: Čustvena inteligentnost in psihologija vplivanja
Datum: sobota, 9. november 2024, med 9:00 in 17:30

V četrtem modulu se bomo osredotočili na temeljne koncepte, ki so pomembni za uspešno delo po principih coaching psihologije v organizacijah. S pomočjo različnih orodij bomo spoznavali zakonitosti čustvene inteligence in psihologije vplivanja. Pri tem boste pridobili vpogled v različne konstrukte pri sebi in se učili uporabljati različna orodja, ki lahko pridejo prav, ko pri svojem delu uporabljamo coaching veščine ali pa smo sami v vlogi coacha.

• Tema 10: Čustvena inteligentnost na delovnem mestu
  • Prepoznavanje čustev in čustveno nabitih situacij.
  • Orodja in veščine samoregulacije.
  • Prepoznavanje čustvene energije in vodenje skladno z njo.
  • Orodja in veščine za spodbujanje produktivne čustvene energije.
• Tema 11: Modeli sveta in vplivanje z znanji uporabne psihologije
  • Vpliv izkušenj na strukturo možganov (nevroplastičnost).
  • Življenjske pozicije in življenjski skripti z vidika transakcijske analize.
  • Modeli sveta oziroma vpogled v svet kvalitet z vidika teorije izbire
  • Načini spodbujanja procesa integracije klienta na coachingu.

Modul 5: Coaching psihologija v timu
Datum: petek, 6. december 2024, med 9:00 in 17:30

V petem modulu bomo nadgradili psihološke koncepte pomembne za uspešno delo vodje kot coacha. S pomočjo različnih orodij bomo spoznavali principe skupinske dinamike in uporabo principov za uspešno timsko delo. Zaključili bomo s temo uspešnega vodenja sprememb, ki združuje spoznanja psihologije motivacije z managementom sprememb. Pri tem boste pridobili vpogled v različne konstrukte pri sebi in se učili uporabljati različna orodja, ki lahko pridejo prav, ko pri svojem delu uporabljamo coaching veščine ali pa smo v vlogi coacha.

• Tema 12: Skupinska dinamika
  • Faze razvoja tima po Tuckmanu.
  • Belbinove timske vloge in komplementarnost vlog pri doseganju timskih ciljev.
  • Piramida skupinske dinamike za spodbujanje učinkov.
  • Coaching za spodbujanje najboljših učinkov uspešnega timskega sodelovanja.
• Tema 13: Psihologija motivacije
  • Raziskovanje univerzalne motivacijske formule s pomočjo evolucijske psihologije (potrebe, vrednote, cilji, ljudje, okoliščine).
  • Orodja za raziskovanje, razumevanje in spodbujanje motivacije v coachingu.
  • Uporaba motivacijske formule na coachingu.

Modul 6: Donosnost  coachinga
Datum: sobota, 7. december 2024, med 9:00 in 17:30

V zadnjem modulu bomo spoznali kako zagovarjati coaching v organizacijah. Spoznali bomo različne načine za merjenje učinkovitosti coachinga in različne vplive, ki jih ima coaching na zaposlene in na organizacije. Pogovarjali se bomo kako postaviti smiseln sistem ocenjevanja učinkovitosti coachinga, kako zagovarjati coaching in kako pridobiti coaching kliente znotraj ali izven vaših organizacij. Opisano je koristno za osmišljanje in ovrednotenje vseh razvojnih in »leadership« aktivnosti v podjetju.

• Tema 14: Merjenje učinkovitosti coachinga
  • Dosedanje ugotovitve o učinkih coachinga.
  • Merjenje učinkovitosti coachinga in donosnost naložb v izobraževanje zaposlenih.
  • Modeli merjenja učinkovitosti (Kirkpatrick, ROI).
  • Merjenje učinkovitosti coachinga na študijah primerov.
  • Merjenje učinkovitosti sprememb z različnimi psihometričnimi orodji.
  • Uporaba rezultatov v prodajnem postopku (argumentacija in na dokazih utemeljujoč pristop pri izobraževanju, uporabo izsledkov v prodajnem postopku, reševanje ugovorov).
• Aktivnost 15: Priprava na certificiranje
  • Refleksija celotnega usposabljanja in priprava na certificiranje.
  • Pogovor o pisnem delu izpita in dogovor za termin zaključnega izpita.
  • Pogovor o praktičnem delu izpita in dogovor za termin zaključnega izpita.
  • Pogovor o superviziji in povezani pripravi dokumentacije za certificiranje.

Supervizija
Datum: februar, marec in april 2025

Zadnjo fazo predstavlja skupinska supervizija, ki traja še tri mesece po zaključenem izobraževalnem delu. Takšna srečanja so kratka in navadno zelo učinkovita, saj udeleženci pridobijo dodatno podporo in opolnomočenje za uporabo znanj in veščin coaching psihologije pri delu. Na supervizijah si izmenjujemo izkušnje, predstavljamo primere in se pogovarjamo na temo priprave praktičnega dela oziroma zaključne izpitne naloge.

Tekom srečanj spodbudimo skupino, da se sama opolnomoči za vodenje kasnejših intervizijskih srečanj, ko ekipa samostojno opravlja intervizijske pogovore in si izmenjuje izkušnje ter dobre prakse.

Že sama supervizija omogoča hitrejši prenos znanj in veščin v prakso in v življenje. Na usposabljanju coaching psihologija pa ima vsak udeleženec v času trajanja supervizije dostop do platforme, s katero je samoizpopolnjevanje lažje in še uspešnejše.

Kdo vodi usposabljanje coaching psihologija?

Pri svojem delu podpira najboljše dosežke na različnih področjih dela. Tako je kot izobraževalni trener in coach podpiral različne skupine ključnih sodelavcev v slovenskih gospodarskih družbah. V družbi Heineken je zunanji coach za vodje, ki potrebujejo opolnomočenje za najboljše dosežke. V Novi Ljubljanski banki razvija veščine uporabne psihologije z različnimi skupinami sodelavcev od tistih, ki delajo s strankami do vodij in direktorje.  V družbi Odelo Slovenija podpira managerje, vodje timov in njihove naslednike pri osebni rasti in razvoju skritih potencialov. Telekom Slovenije podpira pri razvoju zaposlenih v vlogo vodje. Na Zavarovalnici Triglav vodi projekt pridobivanja veščin coachinga za ekipo prodajnih coachev. Na Zavarovalnici Vita pa krepi veščine vplivne komunikacije za vse člane sektorja prodaje in trženja.

Jan je idejni vodja tima uporabna psihologija, ki ga je ustanovil leta 2017, nato pa z letom 2020 ustvaril novo podjetje Uporabna psihologija z namenom, da posameznike opolnomoči s konkretnimi znanji in psihološkimi orodji, s katerimi postajajo bolj zadovoljni, zavzeti in zdravi. Je specialist za razvoj osebnostnih potencialov, ki pri svojem delu zasleduje moto »Dobrim pomagam biti še boljši.«

Več…